Retoure und Reklamation

Rücksendekosten

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung des Kunden. Bitte beachte, dass unfreie Rücksendungen nicht angenommen werden.

Rückgabefrist

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Die Ware sollte unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Vorgehensweise

Kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess zu starten. Wir senden dir die Rücksendeadresse und alle notwendigen Informationen zu.

Rücksendung bei Reklamation

Wir verpacken deine Bestellungen sehr sorgfältig und überprüfen vorher die Qualität.

Sollte die Ware trotzdem beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Bitte melden den Schaden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware und sende uns Fotos des Schadens sowie der Verpackung.